株式会社K-ブランドオフ EC サイトのカスタマーサポート/大井競馬場前徒歩6分/品川区
- テクニカルサポート
- 契約社員
- シフト制
自社サイト、提携モールのお客様からの問合せ対応をしていただきます。
データ入力
お客様からの問合せメールや電話の対応
商品の受発注、キャンセル、返品対応
≪主な問い合わせ内容≫
商品について（コンディションや商品詳細）
荷物の運送状況について
WEB サイトやアプリのログインや使用方法に関して
各種キャンペーンに関して
商品買取に関して
※電話よりもメールでのお問い合わせが多いです
求める人材：
≪必須条件≫
■基本的な PC 操作ができる方
Microsoft 関連：Excel、Word、PowerPoint の簡単な操作
Google 関連：スプレッドシート、ドキュメント、スライドの簡単な操作
■下記の（1）～（3）のうちいずれかの経験がある方
（1） toC 向けのコールセンター、CS 業務経験が1年以上ある方
（2）ヘルプサポート、ヘルプデスク等で toC,toB どちらかの対応経験が1年以上ある方
（3）社内オペレーション業務、営業事務の経験が1年以上ある方
≪こんな方は大歓迎≫
アパレル商品に興味がある方
ハイブランドの知見や興味がある方
EC 事業会社にて業務経験がある方
PC 操作やシステム操作に抵抗がない方
接客経験（販売・営業）がある方
≪求める人物像≫
お客様の声を傾聴姿勢で丁寧にヒヤリングできる方
「報告・連絡・相談」ができ、周りと協業できる方
スピード感をもって物事に取り組める方
物事を冷静に判断し、臨機応変に対応できる方
シフト制がOKな方
エントリーフォームよりご応募ください。
備考欄に
・前職のポジション
・今までのキャリア
・ご経験
をご記載ください。
EC サイトのカスタマーサポート/大井競馬場前徒歩6分/品川区
中古ブランド品専門の買取・販売サイト『RECLO』を運営している株式会社 RECLO にて、商品の購入や買取を希望されるお客様向けのカスタマーサポートのお仕事です。
おすすめポイント：
■ライフプランに合わせ働く契約社員
勤務地：
東京都品川区勝島1丁目4-3 TS勝島5 (6F)
勤務先：
RECLO事業部
アクセス：
東京モノレール 大井競馬場前 徒歩 6 分
京急本線 立会川駅 徒歩 12 分
※オフィスは東京倉庫の敷地内にございます。
正面ゲートから入り白線に沿って進んでいただくと、右奥がオフィスのある「TS 勝島 5」です。
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
-
【給与】
月給 22万円 ～ 22万円
- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩時間 60分）※全社平均残業時間 約15時間※土日祝日含むシフト制
- 休日・休暇
- シフト制
- 応募資格
- ・日本語ネイティブレベルの方に限る
- 勤務地
- 東京都 品川区 勝島1丁目4-3 TS勝島5 (6F)
- 企業名・施設名
- 株式会社K-ブランドオフ
- 特記事項等
-
【募集店舗名】
ー
【アピールコード】
シフト制
【株式会社K-ブランドオフ 企業情報】
本社住所: 東京都千代田区鍛冶町1-9-16
代表者名: 山内 祐也
設立: 1993年10月
資本金: 100000000
従業員数: 275
【事業内容】
海外ブランドのバッグ・時計ならびに宝石・貴金属・衣料の小売・買取・卸売事業
上記商品のweb通信販売事業、上記商品のオークション事業、質業
- 最終更新日
- 2024年7月5日
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